よくある質問
患者様からよくお寄せいただくご質問をまとめました。ぜひお役立てください。
その他、ご不明な点がある場合は、お気軽にお電話もしくはご来院時にお問い合わせください。
Q１． 初めて診療を受けるときはどうしたらいいでしょうか？
直接当院にお越しください。ご来院の際は、保険証をお持ちください（医療証をお持ちの方は合わせてお持ちください）。紹介状をお持ちの方は合わせてお持ちください。また、お薬手帳や検査記録などをお持ちでしたら参考にさせていただきます。
Q２． 診療は予約制ですか？
予約制はとっておりません。患者様が来たい時にお越し頂けることを重視し、あえて予約制にはしていないのです。なお、予約制ではありませんが、長時間お待ちいただくことがないよう、院内も効率化が図れる工夫されたレイアウトにしたり、看護師や受付スタッフも一般的なクリニックより多く、丁寧できめ細やかであるにも関わらず患者様をお待たせする時間を最小限にするためのクリニック運営を行っています。安心してご来院ください。
Q３． 駐車場はありますか？
はい。クリニック前のスペースに18台の駐車場がございます。車通りが多いので、駐車場の出入りには十分にお気をつけてご来院ください。
Q４． 何科で診てもらったらいいのかわからないのですが、診察してもらえますか？
当院は診療科目に関わらず、どこに診てもらえばいいのか分からない体の不調や悩みをご相談にきていただけるクリニックを目指しています。内科全般の診察はもちろん、どんな症状でもまずはお気軽に相談に来ていただければと思います。
Q５． これまで他の呼吸器科にかかっていましたが評判を聞いて転院したいです。
呼吸器科については、なかなか治らない症状や困った症状の方も遠方からお越しになられています。難易度の高い症状でも的確な診断ができると思いますので、まずはご来院ください。これまでの経過も含めご相談に乗らせていただき、お力になれればと思います。
Q６． いつも予防接種などではお世話になっていますが、子供も診ていただけますか？
大丈夫です。ご遠慮なくお越しください。これまでも、お母様と一緒に赤ちゃんの風邪の診察をしたり、アレルギー等による皮膚のかゆみなどの治療もおこなっています。必要な場合には、提携医療機関での検査や入院、専門治療なども対応しております。ご家族全員が安心して立ち寄れるホームドクターとしてご活用ください。
Q７．母の診察に付き添う予定ですが母は高齢のため一人で診察室に入ることが難しいです。 同席は可能ですか？
もちろん可能です。患者様とご家族様にとって一番負担のない形で診察をしたいと考えております。ご要望があればお聞かせください。
Q８．診察が終わったら家族が迎えに行くので電話して欲しいのですが、お願いできますか？
大丈夫です。診察後、お声がけいただきましたらご家族にご連絡させていただきます。他にも、タクシーを呼ぶなどの対応もしておりますので、ご遠慮なくおっしゃってください。お待たせしない診察を心がけておりますので、空いている時は、そのままお待ちいただいてもあまりお時間はかからないと思います。その都度受付にお知らせください。
Q９．咳、喘息がずっと続いていて、他の病院に行っても原因がわかりません。
病気の原因はさまざまで、何が原因になっているのかを判断するのは簡単なことではありません。当院では現在の病状にとどまらず、普段の生活習慣などを詳しくお聞きすることに加えて、患者様自身がうまく言葉にできない気持ちまでしっかり受け止められるよう努力しております。さまざまな面からできる限りのサポートをさせていただきますので、ぜひ一度ご相談ください。
Q１０．他の医院やクリニックと連携はありますか？
はい。近隣の病院との連携を重視しており、ご希望があれば適切な病院を紹介させていただきます。設備面などで当院では対応できない場合も、他院と連携を取り近日中には診察してもらえるような体制を整えております。
Q１１．クリニックから一番近い薬局はどこですか？
当院が入っているビルの同フロアにそうごう薬局かしはら店があります。診察後すぐに薬を受け取ることができるので、患者様の負担が少なく大変便利です。また当院の処方箋をお持ちいただければ、どの薬局をご利用いただいても大丈夫です。
Q１２． 人間ドックは受けられますか？
いいえ。一般健診は実施しておりますが、人間ドックなど多項目の健康チェックをする場合は専門のセンターなどをご利用いただくほうが時間的にも効率がよいので、当院での実施はお勧めしていません。必要でしたら近隣で人間ドックをうけられる機関をご紹介します。
Q１３．健康診断や検診は受けられますか？
はい。市の健康診断や特定健診、がん検診（肺がん、大腸がん、前立腺がん）を行っております。また、胃がん検診・乳がん検診・子宮ガン検診は当院では実施していませんが近隣の医療機関にて受診いただけるように手配しています。その他受験・入社のための健康診断、一般的な定期健康診断なども行っています。健康診断や検診は、診察時間内にいつでもお越しください。
Q１４．英語の診断書が必要です。発行してもらうことはできますか？
はい。通常の診断書に比べ、お時間は頂きますが、当院では英語の診断書やその他特殊な診断書の発行も対応させていただくようにしております。提出先や用途などもお聞きして適切に対応しますのでまずはお問い合わせください。
Q１５． 高齢になり通院できなくなったのですがどうしたらいいでしょうか？
これまで通院していただいていたので病状がわかっていますので、クリニックの方から訪問して診察させていただきます。
